Política de Privacidade do Aplicativo Baluarte

A Baluarte Engenharia e Arquitetura e a Baluarte Ambiental estão empenhadas em proteger a privacidade dos usuários do aplicativo Baluarte. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Ao utilizar o aplicativo Baluarte, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário:

Para oferecer nossos serviços e aprimorar a experiência do usuário, coletamos as seguintes informações:

• Dados de localização: Para acompanhar o progresso das ordens de serviços e licenciamento ambiental, coletamos informações de localização do dispositivo.
• Dados do dispositivo: Coletamos informações técnicas sobre o dispositivo utilizado para acessar o aplicativo, como modelo, sistema operacional e identificadores únicos.
• Dados de login e senha: Para permitir que os usuários acessem suas contas de forma segura e acompanhem o andamento de seus serviços.
• Dados demográficos: Coletamos informações demográficas para aprimorar nossos serviços e realizar análises internas.

1.2 Finalidade da Coleta de Informações:

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Prestação de serviços de acompanhamento de ordens de serviços de engenharia e construção civil e licenciamento ambiental.
• Prevenção de fraudes e atividades não autorizadas.
• Realização de correções de problemas e melhorias no aplicativo.
• Análises internas e estatísticas para aprimoramento dos serviços.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

2. Armazenamento e Segurança das Informações

2.1 Armazenamento dos Dados:

As informações coletadas são armazenadas em servidores seguros da Baluarte Engenharia e Arquitetura e Baluarte Ambiental e também através do Google Analytics.

2.2 Anonimização dos Dados:

Para evitar vazamentos e proteger a privacidade dos usuários, as informações coletadas são anonimizadas sempre que possível, de modo que não possam ser atribuídas a indivíduos específicos.

2.3 Tempo de Armazenamento:

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados pelo usuário ou conforme exigido por obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Compartilhamento com Terceiros:

A Baluarte Engenharia e Arquitetura e a Baluarte Ambiental não vendem, alugam ou comercializam as informações coletadas dos usuários. As informações podem ser compartilhadas com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na prestação dos serviços oferecidos pelo aplicativo (por exemplo, provedores de hospedagem e análise de dados), mediante contrato que garanta a proteção das informações pessoais.
• Para cumprir obrigações legais ou regulatórias impostas por autoridades competentes.

4. Direitos dos Usuários

4.1 Acesso e Atualização dos Dados:

Os usuários têm o direito de acessar seus dados pessoais armazenados por nós e solicitar correções ou atualizações caso estejam imprecisos ou desatualizados.

4.2 Exclusão dos Dados:

Os usuários podem solicitar a exclusão de suas informações pessoais entrando em contato com a Baluarte Engenharia e Arquitetura ou Baluarte Ambiental através dos canais disponibilizados em contrato. Reservamo-nos o direito de manter certas informações para cumprimento de obrigações legais.

5. Consentimento

Ao utilizar o aplicativo Baluarte, você consente com a coleta, uso e armazenamento de suas informações pessoais conforme descrito nesta política de privacidade.

6. Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou o processamento de dados pessoais, entre em contato com a Baluarte Engenharia e Arquitetura ou Baluarte Ambiental através dos canais de suporte disponibilizados no aplicativo ou via contrato.

Esta política de privacidade está sujeita a alterações e atualizações periódicas. As alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por meio do aplicativo ou outros canais adequados. A versão mais recente desta política estará sempre disponível para consulta.